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客服邮箱
[email protected]（邀请码专线）
游戏版本更新与邀请码问题优先处理，工作时间内平均 2 小时内回复。
联系方式
以下为德州扑克游戏官方客服渠道，请认准 play.dezhoupuke-pro.com.cn 域名，谨防假冒。
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客服热线
400-826-1109（全国服务热线）
021-6688-7290（邀请码业务咨询）
热线仅受理德州扑克游戏版本咨询与邀请码核验，请勿轻信非官方来电。
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办公地址
上海市浦东新区张江高科技园区博云路 88 号 6 层
邮政编码：201203
来访请提前一个工作日预约，届时安排专人接待。
🕘工作时间
- 周一至周五 09:00 – 21:00
- 周六、周日 10:00 – 18:00
- 法定节假日 10:00 – 17:00（轮值）
- 版本更新维护期间 7×24 小时在线值守
提示：德州扑克游戏每次版本更新前 48 小时，客服热线与邮箱将同步延长服务时间，确保邀请码发放与账号迁移问题得到及时处理。
🗺️地理位置与到访指引
公司位于上海市浦东新区张江高科技园区核心区域，紧邻地铁 2 号线张江高科站，从 3 号口出站步行约 8 分钟即可到达博云路 88 号。园区周边配套完善，驾车来访可在园区 B 区地下停车场临时停靠，前两小时免费。
注：德州扑克游戏为线上运营产品，线下办公地址仅用于商务合作与资质对接，不提供现场游戏体验服务。
常见问题快捷入口
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如何获取德州扑克游戏专属邀请码？
专属邀请码由官方通过邮件或短信定向发放，您也可在游戏内「活动中心 → 邀请码专区」自助申请。申请时需绑定有效手机号，审核通过后 24 小时内发放。请勿从第三方渠道购买邀请码，以免造成账号风险。
游戏更新版本后邀请码是否仍然有效？
有效。德州扑克游戏更新版本采用邀请码向后兼容机制，旧版邀请码在版本更新后 90 天内均可正常使用。若提示失效，请将邀请码与账号信息发送至 [email protected]，客服将为您重新核验绑定。
账号登录异常或数据不同步怎么办？
请先确认游戏已更新至最新版本，并检查网络环境。若问题依旧，请提供注册手机号、最近一次登录时间及设备型号，发送至 [email protected]，技术团队将在 2 个工作小时内响应处理。
如何举报冒用官方名义的虚假邀请码？
官方唯一域名为 play.dezhoupuke-pro.com.cn。如发现第三方平台以「德州扑克游戏内部邀请码」名义收费或诱导下载，请截图并附上链接发送至客服邮箱，核实后我们将联合平台进行下架处理，并为举报用户提供专属奖励。
我们的服务承诺
德州扑克游戏官方团队以「公平、透明、高效」为服务准则，为每一位玩家提供可靠保障。
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快速响应
工作时间内邮件 2 小时响应，热线平均接通时长不超过 30 秒。
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信息安全
严格保护用户手机号与邀请码信息，绝不向第三方泄露或出售。
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公平游戏
德州扑克游戏版本更新均公示更新日志，玩法规则与邀请机制全程可追溯。
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售后无忧
邀请码异常、账号问题未在 48 小时内解决，可升级至专属客服经理跟进。
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